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余平會長在2016首屆中國拍賣行業(yè)企業(yè)年會上的致辭

   尊敬的侯云春主任、歐曉理司長，尊 的鄭曉明主席，尊敬的張延華名譽會長，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，以及來自有關(guān)國家及港澳臺地區(qū)的女士們、先生們；各位代表、同志們：

    大家好！

    今天，我們會聚古都西安，召開中國拍賣行業(yè)首次企業(yè)年會，首先，我代表中國拍賣行業(yè)協(xié)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、國際友人和各位代表的蒞臨，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

    在上午的大會上，來自政府有關(guān)部門的同志分別作了重要講話，對我-拍賣行業(yè)規(guī)范發(fā)展、健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提出了許多很好的意見建議和要求，對涉及拍賣行業(yè)發(fā)展的最新政策做了權(quán)威解讀。特別是候云春主任、歐曉理司長，以宏觀經(jīng)濟與供給側(cè)改革、一帶一路與拍賣行業(yè)發(fā)展為主題，作了精彩演講，對我們拍賣行業(yè)和企業(yè)如何分析判斷整體經(jīng)濟形勢-如何抓住深化改革、一帶一路戰(zhàn)略釋放出的重要機遇，加快自身改革發(fā)展，具有重要的啟發(fā)和幫助。我提議，讓我們以熱烈的掌聲再次向他們表示衷心的感謝！

    各位代表、同志們，2016年，對中國拍賣行業(yè)來說，是極為不平凡的一年。之所以說不平凡，是/為我們進入了一個特殊的“時間單元”，主要有來自四個方面的挑戰(zhàn)：一是從宏觀上來說，隨著經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”，拍賣行業(yè)在前些年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，適度回調(diào)是必然的，全行業(yè)對這種“新常態(tài)”還沒有完全適應(yīng)；二是隨著電子商務(wù)進入拍賣領(lǐng)域，特別是大型電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)拍賣/快速興起，使得拍賣資源進一步分化，市場競爭愈加激烈，對傳統(tǒng)拍賣企業(yè)形成重大沖擊；三是包括公共資源交易、知識產(chǎn)權(quán)交易、特別是司法拍賣體制加快市場化改革，使得資產(chǎn)類拍賣企業(yè)資源進一步萎縮、傭金率進一步下滑，企業(yè)經(jīng)營更加困難；四是從拍賣企業(yè)自身來看，市場化觀念/后、資源渠道狹窄、經(jīng)營模式單一、經(jīng)濟實力弱小、抗風(fēng)險能力不足、凝聚力不夠強。

    如何科學(xué)分析、準(zhǔn)確判斷當(dāng)前拍賣行業(yè)面臨的困難和形勢？我認(rèn)為，從深層次原因或本質(zhì)上來說，是經(jīng)濟“新常態(tài)”和行政資源加快市場化改革的必然結(jié)果。經(jīng)濟“新常態(tài)”就是從過去的“高速增長”，轉(zhuǎn)到當(dāng)下的“中高速增長”，也就是從原來經(jīng)濟發(fā)展的一種“均衡狀態(tài)”，轉(zhuǎn)向另一種“均衡狀態(tài)”。在這一轉(zhuǎn)型期，必然帶來產(chǎn)業(yè)大調(diào)整、行業(yè)大變革、企業(yè)大洗牌。在這樣的大背景下，拍賣行業(yè)和企業(yè)不可能獨善其身。同時，隨著十八大提出“市場在配置資源中起決定性作用”，特別是行政資源加快進入市場以筆諧×魍ǚ絞降畝嘣化、多樣化，對拍賣行業(yè)和企業(yè)造成了“疊加”影響。因此，拍賣行業(yè)和企業(yè)經(jīng)歷當(dāng)下成長的“煩惱”和調(diào)整的“陣痛”是必然結(jié)果。

面對這樣的困難、這樣的形勢，大家都在思考同一個問題：拍賣行業(yè)和企業(yè)的出路究竟在哪里？這里我要明確的說：出路在于創(chuàng)新。具體有以下幾個方面：

第一、我們必須認(rèn)清新形勢。這個新形勢就是，全國各行業(yè)、各產(chǎn)業(yè)，都在調(diào)整、變革中創(chuàng)新發(fā)展，我們拍賣行業(yè)必須順勢而為，主動作為。本次年會主題提出的“四創(chuàng)”，就是想明確的告訴大家，拍賣行業(yè)的出路是等不來的，也是要不來的。我們必須認(rèn)識到，市場不相信眼淚，市場也沒有靈丹妙藥。我們更不能留戀、幻想過去的“好日子”，要徹底擯棄過去“吃關(guān)系飯”、“吃舒服飯”、“吃行政資源飯”的做法，而要徹底轉(zhuǎn)向“吃市場飯”、“吃辛苦飯”、“吃創(chuàng)新飯”上來。我們必須看到，十三億人口的大國市場空間足夠大；我們也不用質(zhì)疑拍賣方式凼諧×魍ㄖ脅豢商媧的獨特優(yōu)勢，國際上市場經(jīng)濟發(fā)達國家?guī)装倌甑慕?jīng)驗證明，拍賣不僅不會消亡，相反市場化程度越高，拍賣的活力就愈加旺盛。對此，我們醒悟得越早，就越早能夠走出困境。

    第二，我們必須創(chuàng)立新思維。在我們厘清拍賣行業(yè)發(fā)展的“問題清單”、找到阻礙拍賣企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)后，我們發(fā)現(xiàn)，再延續(xù)舊有的思維定式，我們就很難突出重圍。因此，我們必須跳出傳統(tǒng)思維的框框，站在一個新的高度、新的視野，來思考問題、尋找解決問題的f方法論”。拍賣企業(yè)家要善于把握宏觀經(jīng)濟、“中觀產(chǎn)業(yè)”變化的規(guī)律，善于應(yīng)對企業(yè)微觀經(jīng)營面對正在變化的環(huán)境和策略，構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力。一句話，拍賣企業(yè)家要有比別人更具有創(chuàng)新和創(chuàng)造財富的能力。

    第三，我們必須抓住新機遇。市場經(jīng)濟的核心要義就是善于發(fā)現(xiàn)機遇、抓住機遇。經(jīng)濟形勢好的時候，需要抓住機遇，經(jīng)濟形勢不好的時候，更要抓住機遇。事實上，改革越是深化，機遇就越多，改革的過程，就是釋放機遇的過程。黨的十八大作出全面深化改革的i定，現(xiàn)在三年過去了，各項改革深入推進，各種資源進一步進入市場，各種機遇層出不窮。比如，供給側(cè)改革釋放出的機遇就有：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為資產(chǎn)處置、工業(yè)品處置、庫存商品處置引入拍賣提供了巨大機遇；比如，城鎮(zhèn)化改革、三農(nóng)問題改革，就為農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易、農(nóng)產(chǎn)i引入拍賣機制提供了巨大機遇；比如，公務(wù)車改革，就為機動車、二手車拍賣提供了巨大機遇；比如，“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，就為拍賣企業(yè)“走出去（走出國門）、走進去（走進國際市場）、走上去（走上國際舞臺）”、加快與國際市場融合發(fā)展提供了巨大機遇；比如，科技成果轉(zhuǎn)化i革就為知識產(chǎn)權(quán)交易、發(fā)展綠色拍賣提供了巨大機遇；比如，隨著人們生活水平的提升和消費觀念的轉(zhuǎn)變，就為藝術(shù)品拍賣提供了更加廣闊的市場機遇；比如，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、VR技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，就為網(wǎng)絡(luò)拍賣、i動終端拍賣、電子可視技術(shù)拍賣提供了新的巨大的機遇。等等。機遇就在我們眼前，關(guān)鍵是我們自己要善于研究、發(fā)現(xiàn)、抓住、用好這些機遇。

第四，我們必須開拓新資源。實事求是說，傳統(tǒng)拍賣企業(yè)從大的資源分類上來說，就是文物藝術(shù)品和資產(chǎn)兩大類。其他資源都較為分散，沒有形成大的規(guī)模氣候。在今天各類行政資源、社會資源、行業(yè)資源、企業(yè)資源、個人資源，紛紛加快進入市場的大背景下，拍賣企業(yè)必須在拓展資源上下大功夫、下苦功夫。我們必須認(rèn)識并讓社會公眾充分認(rèn)識到，凡是進入喑〗灰椎納唐貳⑽鍥罰都不排斥拍賣，都可以拍賣方式交易，實現(xiàn)其價值的最大化。因此拍賣企業(yè)應(yīng)當(dāng)調(diào)動各方拍賣動力、拓展各方拍賣資源、整合各方拍賣要素、完善各種拍賣方式，構(gòu)建社會各方參與的拍賣生態(tài)圈。

第五，我們必須創(chuàng)造新客戶。對于拍賣企業(yè)而言，離開委托人客戶、離開競買人客戶、離開買受人客戶，實際上也就沒有拍賣企業(yè)存在的價值。因此我們可以得出這樣的結(jié)論：客戶是拍賣企業(yè)生存發(fā)展之本、之根，客戶是決定拍賣企業(yè)是活著還是死亡、是活得舒服還是不舒服、是發(fā)展還是停滯m唯一因素。因此，拍賣企業(yè)必須集中資源和能量專注于客戶價值，以客戶價值為導(dǎo)向，構(gòu)建滿足客戶現(xiàn)有需求、為客戶提供超出期望需求、創(chuàng)造客戶未來需求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系，進而實現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的同時，實現(xiàn)拍賣企業(yè)自身價值、與客戶共同發(fā)展的目標(biāo)。有條件的企業(yè)要加緊m立“拍賣資源信息數(shù)據(jù)庫”、“競買人信息數(shù)據(jù)庫”、“買受人信息數(shù)據(jù)庫”，實行靶向服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、有效服務(wù)，建立新型拍賣客戶關(guān)系和客戶群體。

第六，我們必須發(fā)展新業(yè)態(tài)。長期以來，拍賣企業(yè)形成了以收取傭金為主的單一的拍賣經(jīng)營業(yè)態(tài)。隨著市場環(huán)境、資源環(huán)境、客戶環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政策環(huán)境的改變，拍賣企業(yè)單一的業(yè)務(wù)模式，其服務(wù)的附加值越來越低，市場競爭的短板越來越凸顯，核心競爭力越來越弱化。這就要求企業(yè)與時俱進，以客戶需求為導(dǎo)向調(diào)整自己的業(yè)務(wù)模式。當(dāng)前應(yīng)大力發(fā)展鷙嚇穆簟⒑獻髖穆?、专业拍卖、虆樑馁u、智慧拍賣、品牌拍賣、網(wǎng)絡(luò)拍賣、供應(yīng)鏈拍賣、服務(wù)鏈拍賣等新興業(yè)態(tài)，實現(xiàn)拍賣企業(yè)資源拓展新空間、客戶延伸新空間、效益提升新空間，在推進行業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中取得新進展。

    各位代表、同志們：鳳凰涅，浴火重生。我堅信，只要我們堅定走市場化道路、走創(chuàng)新發(fā)展道f，中國拍賣行業(yè)就一定會迎來新的發(fā)展的春天。

    謝謝大家！